Centrul de zi de recuperare pentru copii cu dizabilități ”Izvorul Tămăduirii” Mavrogheni
Denumirea centrului
Centrul de zi de recuperare pentru copii cu dizabilități ”Izvorul Tămăduirii” Mavrogheni – Cod 8891CZ-C III
Scopul centrului
Scopul serviciului social Centrul de zi de recuperare pentru copii cu dizabilități ”Izvorul Tămăduirii” Mavrogheni – Cod 8891CZ-C III constă în acordarea serviciilor de informare și consiliere, adresate copiilor cu dizabilități și familiilor acestora, în vederea dezvoltării autonomiei personale și integrării sociale.
Programul centrului
Asociația „Izvorul Tămădurii Mavrogheni”
Centrul de zi de recuperare pentru copii cu dizabilități „Izvorul Tămăduirii” Mavrogheni
GRAFIC SĂPTĂMÂNAL AL ACTIVITĂȚILOR
Program specialiști: 2 ore/zi
Interval: 13:00 – 15:00
| Ziua | Interval | Activități desfășurate | Responsabil |
| Luni | 13:00–14:00 | Informare, consiliere beneficiari și familie | Asistent social |
| 14:00–15:00 | Activități educative și suport în procesul de învățare | Psiholog | |
| Marți | 13:00–14:00 | Activități de socializare și dezvoltare relații sociale | Asistent social |
| 14:00–15:00 | Consiliere psihologică și dezvoltare emoțională | Psiholog | |
| Miercuri | 13:00–14:00 | Activități educative nonformale și creative | Psiholog |
| 14:00–15:00 | Activități recreative și jocuri de grup | Asistent social | |
| Joi | 13:00–14:00 | Dezvoltarea abilităților de viață independentă | Asistent social |
| 14:00–15:00 | Consiliere psihologică / dezvoltare personală | Psiholog | |
| Vineri | 13:00–14:00 | Activități pentru integrarea în familie și comunitate | Asistent social |
| 14:00–15:00 | Activități recreative, evaluarea progresului beneficiarilor | Psiholog |
Tipurile de servicii oferite
1 INFORMARE ȘI CONSILIERE
Centrul de zi asigură informarea populației privind necesitatea de a solicita și primi servicii de suport adecvate în caz de nevoie, precum și servicii de consiliere adresate beneficiarilor, destinate prevenirii și soluționării situațiilor de dificultate în care se află.
Rezultate așteptate: Comunitatea și potențialii beneficiari cunosc serviciile de asistență și suport existente, iar copiii și familiile acestora au acces la servicii de consiliere corespunzătoare situației și nevoilor lor particulare.
Obiectivele programului:
- Informarea anuală a comunității privind serviciile centrului
- Asigurarea accesului la consiliere pentru 100% dintre beneficiarii care solicită sprijin
- Identificarea precoce a situațiilor de risc
- Prevenirea separării copilului de familie (acolo unde este cazul)
- Sprijinirea familiilor în accesarea drepturilor legale
- Orientarea către servicii specializate externe atunci când este necesar
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
A. Consiliere socială
Domenii abordate:
- Informare privind prestații sociale
- Sprijin pentru obținerea certificatului de handicap
- Orientare către servicii medicale sau educaționale
- Sprijin în completarea documentelor
- Mediere între familie și instituții
B. Consiliere psihologică de bază
- Sprijin emoțional
- Gestionarea anxietății
- Consiliere parentală
- Sprijin în situații de criză
- Prevenirea conflictelor familiale
2 EDUCAȚIE
Centrul de zi asigură accesul beneficiarilor la educație informală și nonformală și activități de supraveghere și suport în procesul de învățare care să contribuie la dezvoltarea personală și pregatirea acestuia pentru viața independentă.
Rezultate așteptate: Fiecare copil beneficiază de un program educaţional adecvat vârstei, nevoilor, potenţialului de dezvoltare şi particularităţilor sale.
Obiectivele programului:
- Creșterea performanței școlare
- Reducerea riscului de abandon școlar
- Dezvoltarea abilităților de comunicare
- Îmbunătățirea capacității de concentrare și organizare
- Formarea deprinderilor de viață independentă
- Dezvoltarea abilităților sociale și de integrare în comunitate
- Consolidarea stimei de sine
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
A. ACTIVITĂȚI DE SUPORT EDUCAȚIONAL (FORMAL)
1. Sprijin pentru efectuarea temelor
2. Consolidarea cunoștințelor
3. Dezvoltarea competențelor de bază
B. ACTIVITĂȚI DE EDUCAȚIE NONFORMALĂ
1. Ateliere creative
2. Activități artistice
3. Activități sportive adaptate
4. Educație pentru viață
C. ACTIVITĂȚI DE EDUCAȚIE INFORMALĂ
D. DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAȚĂ INDEPENDENTĂ
1. Autonomie personală
2. Autonomie socială
3. Autonomie funcțională
3 INTEGRARE / REINTEGRARE ÎN FAMILIE ȘI ÎN SOCIETATE
Centrul de zi promovează şi facilitează integrarea/reintegrarea beneficiarilor în familie și în societate.
Obiectivele programului:
- Consolidarea relațiilor copil–familie
- Creșterea capacității familiei de a susține copilul
- Dezvoltarea competențelor sociale și de comunicare
- Prevenirea marginalizării și izolării sociale
- Pregătirea pentru integrare școlară și, ulterior, profesională
- Facilitarea accesului la resurse comunitare
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
A. CONSILIERE ȘI SUPORT PENTRU FAMILIE
1. Evaluarea mediului familial
2. Consiliere parentală
3. Mediere relațională
B. DEZVOLTAREA ABILITĂȚILOR SOCIALE ALE COPIILOR
1. Ateliere de abilități sociale
2. Activități de grup
3. Activități de integrare în comunitate
C. SPRIJIN PENTRU INTEGRARE ȘCOLARĂ
D. PREGĂTIRE PENTRU VIAȚĂ ACTIVĂ (pentru copiii mai mari)
4 RECREERE ŞI SOCIALIZARE
Centrul de zi organizează activități diverse pentru petrecerea timpului liber și asigură oportunităţi multiple de recreere şi socializare care contribuie la dezvoltarea fizică, cognitivă, socială şi emoţională a beneficiarilor, cultivă talentele acestora și spiritul de inițiativă.
Obiectivele programului:
- dezvoltarea abilităților de relaționare și comunicare între beneficiari
- stimularea participării active la activități recreative
- dezvoltarea motricității și a coordonării prin activități ludice
- cultivarea talentelor artistice și creative
- creșterea stimei de sine și a autonomiei personale
- facilitarea integrării sociale și comunitare
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
- Activități recreative în interior
- Activități recreative în aer liber
- Activități de socializare în comunitate
- Activități tematice
5 PREGĂTIRE PENTRU VIAȚĂ INDEPENDENTĂ
Centrul de zi asigură servicii destinate pregătirii beneficiarilor pentru viața independentă, facilitând astfel integrarea socială a acestora.
Obiectivele programului:
1. Dezvoltarea autonomiei personale (igienă, alimentație, îmbrăcare)
2. Formarea abilităților de viață practică necesare activităților zilnice
3. Dezvoltarea abilităților sociale și de comunicare
4. Creșterea gradului de independență în luarea deciziilor
5. Pregătirea pentru integrarea în comunitate și mediul educațional/social.
6. Dezvoltarea responsabilității personale și a încrederii în sine
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
- Activități pentru autonomie personală
- Activități de viață practică
- Educație pentru viață socială
- Activități de orientare în comunitate
- Dezvoltarea abilităților decizionale
6 REABILITARE PSIHOLOGICĂ
Centrul de zi, în funcție de nevoile beneficiarilor, are capacitatea de a oferi servicii de consiliere psihologică și terapii de specialitate.
Obiectivele programului:
- Reducerea anxietății, fricii și comportamentelor dezadaptative
- Dezvoltarea abilităților de reglare emoțională
- Creșterea stimei de sine
- Îmbunătățirea capacității de relaționare
- Reducerea simptomelor asociate tulburărilor neuro-psihice
- Sprijinirea dezvoltării cognitive și comportamentale
Tipuri de activitati oferite beneficiarilor:
- Evaluare psihologică inițială
- Consiliere psihologică individuală
- Terapie psihologică de specialitate
În funcție de nevoi:
- Terapie cognitiv-comportamentală
- Terapie prin joc
- Terapie prin artă
- Terapie ocupațională (componentă psihologică)
- Intervenție pentru reglare emoțională
- Intervenție pentru tulburări de comportament
- Consiliere parentală
- Terapie de grup
Criterii de eligibilitate
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în cadrul Centrului sunt:
- copiii cu dizabilitati certificati sau in curs de certificare
- parintii lor
Condiţiile de acces/admitere în Centru sunt următoarele:
a) acte necesare;
b) criteriile de admitere
- vârsta beneficiarilor – Copii cu vârsta între 0 și 18 ani (sau până la 26 ani dacă sunt în continuarea studiilor), în funcție de capacitatea și profilul centrului.
- dovada dizabilității copilului: certificat de încadrare în grad de handicap (valabil) sau, în lipsa acestuia, o evaluare medico-psiho-socială care recomandă recuperarea în centru.
- acordul părinților/reprezentantului legal privind participarea copilului la programul centrului.
- cerere de admitere depusă de: părinți / tutore / reprezentant legal sau de către DGASPC / serviciul public de asistență socială (SPAS)
- domiciliul beneficiarului: din raza sectorului 1 al mun. Bucuresti
- avizul comisiei de admitere internă: în baza dosarului și a evaluării inițiale multidisciplinare.
- existența locurilor disponibile în cadrul centrului.
- au prioritate cei care provin din regiunea Bucuresti-Ilfov, in limita locurilor disponibile
Procedura de admitere
DOCUMENTE NECESARE LA DOSAR
Reprezentantul legal al copilului trebuie să depună următoarele documente:
1. Cerere de admitere (formular tipizat)
2. Copie certificat de naștere copil
3. Copie CI părinte / tutore
4. Certificatul de încadrare în grad de handicap (copie + original pentru conformitate)
5. Adeverință medicală de la medicul de familie (apt pentru colectivitate)
6. Foaie de observație / evaluare psihologică (dacă există)
7. Alte documente relevante (ex: recomandare de la școală, CJRAE etc.)
8. Acord GDPR semnat
9. Declarație pe propria răspundere privind asumarea transportului (dacă este cazul)
ETAPELE PROCEDURII DE ADMITERE
| Nr. | Etapă | Descriere | Responsabil |
| 1 | Solicitare | Reprezentantul legal solicită admiterea și primește lista documentelor | Asistent social |
| 2 | Depunere dosar | Dosarul se depune fizic la centru și este verificat pentru completitudine | Asistent social |
| 3 | Evaluare inițială | Se realizează o evaluare socială, psihologică și medicală de către echipa centrului | Echipă multidisciplinară |
| 4 | Decizie admitere | În baza evaluării, echipa decide admiterea sau respingerea solicitării | Coordonator centru |
| 5 | Întocmire PPI | La admitere, se elaborează Planul Personalizat de Intervenție | Echipa multidisciplinară |
| 6 | Informare și semnături | Reprezentantul legal este informat, semnează contractul de furnizare servicii și acordul GDPR | Asistent social |
DURATA PROCESULUI DE ADMITERE
Procesul se finalizează în maximum 15 zile lucrătoare de la data depunerii complete a dosarului.
ÎNREGISTRAREA ȘI ARHIVAREA
Dosarele admise sunt înregistrate în Registrul de evidență a beneficiarilor.
Documentele sunt arhivate în dosarul personal al copilului, păstrat confidențial conform GDPR
Datele sunt introduse în sistemul intern de management al cazurilor (dacă este utilizat)
RESPINGEREA CERERII
Cererea poate fi respinsă dacă:
- Nu sunt îndeplinite criteriile de eligibilitate
- Dosarul este incomplet și nu este completat în termen de 30 zile
- Se constată că nevoile copilului depășesc capacitatea centrului
În caz de respingere, se eliberează o Notificare scrisă motivată, semnată de coordonatorul centrului.
REEVALUARE / ÎNCETARE
Situația copilului este reevaluată periodic (trimestrial sau la nevoie)
Serviciile pot înceta la solicitarea familiei, la majorat sau prin decizie internă justificată
RESPONSABILI
Asistentul social este responsabil de gestionarea admiterii și întocmirea dosarului Coordonatorul centrului aprobă admiterea
Echipa multidisciplinară face evaluarea și propune PPI
Drepturile și obligațiile beneficiarilor
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centru au următoarele drepturi:
a) să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă,
sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;
b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;
c) să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;
d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;
e) să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;
f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;
g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
h) să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu dizabilităţi.
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centru au următoarele obligaţii:
a) să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi economică;
b) să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
c) să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcţie de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;
d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală; e) să respecte prevederile prezentului regulament
Codul etic
Codul de etică profesională reglementează conduita personalului în relația cu beneficiarii centrului și stabilește cadrul de acțiune bazat pe respectarea drepturilor fundamentale ale copilului, demnitate, integritate morală și profesionalism.
Se aplică tuturor angajaților: personal de specialitate, administrativ, auxiliar și voluntari.
- Respectarea eticii profesionale în relația cu beneficiarii
- Personalul are obligația de a manifesta compasiune, empatie, calm și respect în relațiile cu beneficiarii.
- Comportamentul angajaților trebuie să fie exemplar din punct de vedere moral, evitând orice formă de abuz (verbal, emoțional, fizic sau neglijență).
- Este interzisă folosirea unui ton autoritar, ridicat sau jignitor în relația cu copiii sau părinții acestora.
- Orice formă de intimidare, umilire sau expunere publică a copilului este interzisă.
- Asigurarea unui tratament egal
- Toți copiii și familiile acestora beneficiază de acces egal la serviciile centrului, fără niciun fel de discriminare.
- Este interzisă discriminarea pe baza vârstei, sexului, religiei, etniei, dizabilității, statutului social, convingerilor personale sau politice.
- Personalul trebuie să promoveze incluziunea socială și respectul reciproc între beneficiari.
- Acordarea serviciilor exclusiv în interesul și pentru protecția beneficiarilor
- Toate intervențiile și activitățile realizate în cadrul centrului trebuie să aibă în vedere interesul superior al copilului.
- Se va acționa pentru maximizarea potențialului de dezvoltare al fiecărui copil, în limitele resurselor disponibile.
- Este interzisă condiționarea accesului la servicii de orice fel de recompense, cadouri sau favoruri.
- Personalul trebuie să asigure protecția vieții private și a intimității copilului, respectând dreptul la confidențialitate al acestuia și al familiei.
- Comportament profesional și confidențialitate
- Angajații trebuie să manifeste corectitudine, punctualitate, responsabilitate și implicare în activitatea profesională.
- Informațiile referitoare la situația copilului și a familiei sunt confidențiale și pot fi comunicate doar în scopuri profesionale, cu respectarea legislației în vigoare.
- Comunicarea între membrii echipei se va realiza într-un cadru colegial și constructiv, în interesul beneficiarului.
- Relația cu familia beneficiarului
- Familia copilului este partener în procesul de intervenție, iar personalul are obligația de a comunica transparent, empatic și profesionist cu părinții sau reprezentanții legali.
- Trebuie respectate convingerile, cultura și particularitățile fiecărei familii, fără judecăți de valoare.
- Se va încuraja implicarea activă a părinților în procesul de recuperare și dezvoltare a copilului.
Date de contact
strada Monetariei nr. 4, localitatea Sector 1,judetul/sectorul București, cod postal 011216
Telefon, 0744683569, E-mail: radupetremuresan@gmail.com, cu acces metrou (statia Piata Victoriei), tramvai, autobus, troleibuz, cu posbilitatea parcarii masinii in curtea Bisericii Parohiei Mavrogheni.
Modalități de depunere a sesizărilor/reclamațiilor
Beneficiarii pot transmite sugestii, sesizări și reclamații prin următoarele modalități:
a) Scris
- Prin completarea unui formular tipizat disponibil la intrarea în centru.
- Printr-o scrisoare liberă depusă la cutia de sugestii și reclamații, amplasată într-un loc accesibil și vizibil.
- Prin e-mail, la adresa: email oficial al centrului.
b) Verbal
- Direct, în discuție cu un membru al personalului (educator, asistent social, psiholog, coordonator);
- Telefonic, la numărul de contact al centrului.
Notă: Reclamațiile verbale trebuie consemnate în scris de către persoana care le primește și semnate de aceasta, menționând data și conținutul sesizării.
Toate sugestiile, sesizările și reclamațiile trebuie adresate:
- Coordonatorului centrului;
- Sau, în lipsa acestuia, persoanei desemnate cu relația cu beneficiarii.
Înregistrare și evidență
- Toate comunicările se înregistrează în Registrul de sugestii și reclamații;
- Fiecărei sesizări i se alocă un număr de înregistrare, data primirii și numele persoanei care a preluat-o;
- Reclamațiile anonime se înregistrează doar dacă au conținut clar și specific.